近期，市场监管部门在开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治时发现，一些商家为规避监管，通过微信等私域渠道设下陷阱，诱导老年人购买高价“神药”“神品”。为此，国家市场监督管理总局和中国消费者协会近日联合发布消费提示配资世界门户，提醒老年人警惕私域直播间里的这些骗局。
一段时间以来，私域直播间“坑老”现象较为突出。一些商家利用老年人对健康的关注心理，先以“社区义诊”等线下活动为诱饵，吸引老年人添加微信、加入微信群，随后在直播间通过“伪科学养生课”等方式，夸大产品功效诱导其购买价格虚高的产品。同时，私域直播间常通过封闭场景实施情感营销，违规使用“包治百病”“根治慢性病”等用语，通过“专家推荐”“祖传秘方”等虚假权威背书、利用“限时秒杀”等制造消费焦虑、以“无效退款”“无毒副作用”等虚假承诺欺骗消费者。
老年人通常对网络知识和新事物了解较少，信息辨识能力相对较弱。随着年龄增长，他们对健康的渴望更为强烈，对亲人陪伴的情感需求也会增加。面对不法商家进行的“情感围猎”，往往会在“被关怀”的错觉中放松警惕，从而被诱导消费。这些骗局不仅让老年人蒙受经济损失，还可能对他们的身体健康造成严重影响，如有人因轻信虚假宣传放弃正规治疗，导致病情延误。
私域直播间绝非法外之地。我国广告法规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者；药品广告不得含有表示功效、说明治愈率或有效率的内容，保健食品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证，涉及疾病预防、治疗功能的内容。同时，反不正当竞争法将虚假宣传列为不正当竞争行为予以禁止，消费者权益保护法要求经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。显然，上述乱象违反了法律规定，必须予以整治和打击。
事实上，监管部门已针对保健品“坑老”等问题开展了相关整治工作。但由于此类骗局处于私域领域，很少被纳入监管部门日常监测范围，加之不法团伙往往采取“播完即注销”“解散群组”“频繁更换平台”等手段，导致监管难、维权难。对此，有必要进一步加大监管力度，创新监管方式。针对私域直播间的隐蔽性特点，利用大数据、人工智能等技术手段，加强对私域渠道的监测和分析，并进一步畅通监督举报渠道，及时发现违法线索；对查实的违法商家，要依法从严处罚，对于构成犯罪的，要移送司法机关追究刑事责任，让违法者付出应有代价。
在惩治的同时，做好事前防范也至关重要。此次市场监管总局和中消协发布消费提示，正是为了进一步提高公众特别是老年人的防范意识，引导广大老年人充分认识到保健食品仅具调节机体功能，切勿因轻信直播宣传延误治疗。这种前置性的风险警示，是保护老年人权益的重要一环，比事后惩戒更具现实意义。
遏制私域直播间“坑老”，离不开全社会的积极参与。平台方要切实履行主体责任，加强对入驻商家和直播间的审核与管理，一旦发现虚假宣传、诱导消费的行为，及时采取封禁账号、下架商品等措施，并向监管部门报告。消协组织、社区、养老机构等应常态化开展防骗宣传，向老年人揭露私域直播间的常见骗局和套路，提高他们的辨别能力和防范意识；医疗机构也可发挥专业优势，向老年人普及健康知识和用药常识，引导他们通过正规渠道购买药品和保健品。子女应多关心陪伴老年人，及时提醒他们警惕各类消费陷阱,子女的陪伴与关爱，是抵御骗局的最有效手段。
当前，我国人口老龄化进程加快，老年人的消费能力和消费意愿也在不断提升，保护老年人的合法权益是法治社会的应有之义，也是全社会的共同责任。有关部门、社会各界要多方联动、协同发力，织密防范私域直播间“坑老”的防护网配资世界门户，让老年人在网络时代安享幸福晚年。（林楠特）
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